Error 404 "página no encontrada": por qué aparece y cómo arreglarlo
El error 404 significa que el servidor funciona, pero la dirección que pediste no existe. A diferencia de un error 500 o un 502, el sitio no está caído: lo que falta es esa página puntual. El problema es que un 404 en la página equivocada (el carrito, el formulario de contacto, un producto que promocionás) te hace perder ventas igual que un sitio caído.
Por qué aparece
- Cambiaste la dirección de una página y los links viejos (en Google, en Instagram, en un mail) siguen apuntando a la anterior.
- Borraste un producto o una entrada y alguien todavía la tiene guardada o enlazada.
- Los enlaces permanentes de WordPress se rompieron después de migrar de hosting, cambiar de tema o instalar un plugin.
- Falta el archivo .htaccess (o se pisó), y entonces cualquier página que no sea la portada da 404.
- Un error de tipeo en el link, por ejemplo una barra de más o una mayúscula, porque en muchos servidores
/Contactoy/contactono son lo mismo. - Migraste a otro hosting y no copiaste todas las carpetas (por ejemplo
wp-content/uploads, y entonces las imágenes dan 404).
Cómo arreglarlo en WordPress
- Andá a Ajustes → Enlaces permanentes y tocá Guardar cambios sin cambiar nada. Eso regenera las reglas y arregla la mayoría de los 404 después de una migración.
- Si sigue igual, revisá que exista el archivo
.htaccessen la carpeta del sitio con las reglas estándar de WordPress (el bloque que empieza con# BEGIN WordPress). - Si cambiaste la dirección de una página, creá una redirección 301 de la vieja a la nueva. El plugin gratuito *Redirection* lo hace sin tocar código.
- Si el 404 empezó al activar un plugin, desactivalo y volvé a guardar los enlaces permanentes.
Cómo arreglarlo en Tiendanube u otras plataformas
- Si borraste o renombraste un producto, buscá en el panel la opción de redirecciones 301 y mandá la dirección vieja al producto nuevo o a la categoría.
- Revisá los links de tu bio de Instagram, de WhatsApp Business y de tus campañas: suelen quedar apuntando a productos que ya no existen.
Cómo encontrar los 404 que no ves
- En Google Search Console, la sección *Páginas* lista las direcciones que Google intentó leer y dieron "No encontrada (404)".
- Pegá las páginas importantes (portada, carrito, contacto) en el chequeo gratis de Vigía para ver qué código devuelven.
Que no te enteres por un cliente
Un 404 en la página de pago no hace ruido: el resto del sitio anda y nadie te avisa. Con Vigía podés vigilar no solo la portada sino cualquier página puntual, como el carrito o el formulario de contacto. Si empieza a dar 404 (o cualquier error), te llega un Telegram al instante, y otro cuando vuelve. Gratis para 2 sitios.
¿Tu sitio está bien ahora?
O directamente probá Vigía gratis: te avisa por Telegram si se cae, y antes de que venzan el SSL y el dominio.