ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: "este sitio no puede proporcionar una conexión segura"
Cuando Chrome muestra "Este sitio no puede proporcionar una conexión segura" con ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, el navegador intentó abrir la conexión cifrada (HTTPS) y el servidor respondió algo que no se entiende como una conexión segura válida. Es distinto de "La conexión no es privada", que aparece cuando hay certificado pero no es válido.
Primero, descartá tu computadora
- Probá el sitio desde el celular con datos móviles.
- Revisá que la fecha y hora de la computadora sean correctas: una fecha equivocada rompe las conexiones seguras.
- Desactivá un momento el antivirus o la VPN, que a veces se meten en el medio de las conexiones HTTPS.
- Si desde otros lados anda, borrá la cache del navegador y listo.
Si le pasa a todos: causas en el servidor
- No hay certificado instalado en el puerto 443: el servidor responde en HTTPS sin certificado, o con el de otro sitio. Instalá uno gratis; ver certificado SSL gratis.
- HTTPS apuntando a un puerto sin cifrado: una configuración que manda el tráfico del 443 a un servicio que habla HTTP común. Pasa al configurar Nginx o un proxy a mano.
- Versiones viejas de TLS: si el servidor solo acepta TLS 1.0 o 1.1, los navegadores actuales lo rechazan. Activá TLS 1.2 y 1.3.
- Cloudflare a medio configurar: si el registro DNS está en gris (sin proxy) y tu servidor no tiene certificado, falla. Activá el proxy (nube naranja) o instalá el certificado en el servidor.
- Certificado recién cambiado de hosting: después de mudar el sitio, el certificado nuevo puede tardar en emitirse. Ver cambiar los DNS sin que se caiga el sitio.
Cómo confirmar que quedó bien
El chequeo gratis de Vigía intenta una conexión HTTPS real y te dice si responde y hasta cuándo vale el certificado.
Que no te enteres por un cliente
Un error de SSL hace que el sitio no abra para nadie, aunque el servidor esté prendido. Vigía revisa tu sitio por HTTPS cada pocos minutos y te manda un Telegram si deja de responder bien. También te avisa 30, 7 y 1 día antes de que venza el certificado. Gratis para 2 sitios.
¿Tu sitio está bien ahora?
O directamente probá Vigía gratis: te avisa por Telegram si se cae, y antes de que venzan el SSL y el dominio.
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