ERR_EMPTY_RESPONSE: por qué el sitio "no envió ningún dato"
Chrome muestra "No se puede acceder a este sitio. La página no envió ningún dato" con el código ERR_EMPTY_RESPONSE. Quiere decir que el navegador se conectó al servidor, pero el servidor cerró la conexión sin mandar nada. No es que no lo encontró (eso sería ERR_NAME_NOT_RESOLVED) ni que no contestó (eso sería ERR_CONNECTION_TIMED_OUT): contestó, pero vacío.
¿Es tu conexión o el sitio?
- Probá desde el celular con datos móviles, sin wifi.
- Probá en una ventana de incógnito, sin extensiones.
- Pegá la dirección en el chequeo gratis de Vigía: lo prueba desde un servidor externo. Si ahí también falla, el problema está en el servidor.
Si el problema es de tu lado
- Desactivá la VPN o el proxy y probá de nuevo.
- Pausá un momento el antivirus si inspecciona el tráfico web: algunos cortan la respuesta cuando algo no les gusta.
- Borrá la caché y las cookies de ese sitio, o probá con otro navegador.
- Reiniciá el router.
Si el problema es del servidor
- El proceso de PHP se cae antes de responder. Pasa con un plugin o tema que consume demasiada memoria, o con una página que tarda tanto que el servidor la corta. Revisá el registro de errores del hosting (en cPanel, Errores o el archivo
error_log). - Límites del hosting alcanzados. Cuando la cuenta pasa sus límites de procesos o de memoria, algunas conexiones se cierran sin respuesta. Mirá Uso de recursos en el panel y la guía del error 508.
- Un firewall o un sistema de seguridad del hosting que corta las conexiones que considera sospechosas. Pedile a soporte que revise los registros a la hora en que pasó.
- El servidor web se está reiniciando o quedó mal configurado después de un cambio. Si tenés un servidor propio, revisá
systemctl status nginx(oapache2) y su registro de errores. - Respuesta demasiado grande o mal formada, por ejemplo cookies o encabezados enormes generados por un plugin.
Si el error aparece en algunas páginas y no en otras, buscá qué tienen en común: suele ser un plugin o una función puntual.
Que no te enteres por un cliente
Un servidor que corta conexiones a veces sí y a veces no es difícil de detectar: a vos te anda y al cliente no. Vigía revisa tu sitio cada pocos minutos desde afuera y te manda un Telegram con el error apenas deja de responder, y otro cuando vuelve, con cuánto tiempo estuvo caído. Gratis para 2 sitios.
Que la próxima vez no te avise un cliente
Vigía revisa tu sitio cada pocos minutos y te manda un Telegram si se cae, y antes de que venzan el SSL y el dominio.
Gratis para 2 sitios, sin tarjeta ni contraseña. ¿Solo querés ver si anda ahora? Chequealo gratis.