Mi sitio funciona con www pero no sin www (o al revés)

Entrás a www.tudominio.com.ar y anda perfecto, pero tudominio.com.ar da error (o pasa lo contrario). Para tus clientes es un problema real: mucha gente escribe la dirección sin www, y los navegadores a veces la completan distinto en cada dispositivo. La buena noticia es que casi siempre se arregla con un registro DNS o una redirección.

Por qué pasa

Para internet, tudominio.com.ar y www.tudominio.com.ar son dos nombres distintos. Cada uno necesita:

un registro DNS que lo apunte al servidor,
que el hosting lo tenga configurado como parte del sitio,
y un certificado SSL que lo incluya.

Si falta cualquiera de las tres cosas para uno de los dos nombres, ese nombre falla.

Cómo saber qué falta

Anotá el error exacto que muestra el navegador en la versión que no anda:

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN o ERR_NAME_NOT_RESOLVED: falta el registro DNS de ese nombre. Mirá DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID: el nombre llega al servidor, pero el certificado no lo incluye. Mirá ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.
Carga otra página (una del hosting, un "sitio en construcción" o un sitio viejo): ese nombre apunta a otro servidor.
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS: las dos versiones se redirigen una a la otra en círculo. Mirá ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.

Cómo arreglarlo

1. Los registros DNS. En el panel donde manejás los DNS (el hosting, Cloudflare o el registrador), tiene que haber:

un registro A para el dominio sin www (a veces aparece como @) con la IP del hosting,
y para el www, un registro CNAME que apunte a tudominio.com.ar, o un A con la misma IP.

Si usás Cloudflare, revisá que los dos tengan el mismo estado de proxy (la nube naranja). Después de agregar un registro, puede tardar un rato en verse: mirá cuánto tarda la propagación DNS.

2. El hosting. En cPanel, el dominio principal ya incluye el www. Si agregaste el dominio como alias o dominio adicional, revisá que los dos nombres figuren.

3. El certificado. Cuando los dos nombres ya apuntan al servidor, volvé a emitir el certificado para que incluya ambos. En cPanel, desde SSL/TLS Status, ejecutá AutoSSL. Más en la guía de certificado SSL gratis.

4. Una sola versión "oficial". Lo ideal es elegir una (con o sin www) y que la otra redirija a esa con una redirección 301. En WordPress, la versión oficial es la que figura en Ajustes > Generales; tiene que coincidir con la redirección, o se arma un loop.

Después de arreglarlo

Probá las cuatro combinaciones en una ventana de incógnito: http:// y https://, con y sin www. Las cuatro deberían terminar en la misma dirección, con el candado.

Que no te enteres por un cliente

Si una de las dos versiones de tu dirección deja de andar, vos podés no notarlo nunca porque siempre entrás por la otra. Vigía revisa tu sitio cada pocos minutos desde afuera y te manda un Telegram si deja de responder, y otro cuando vuelve. Si querés cubrir las dos versiones, cargalas como dos sitios: el plan gratis incluye 2.

Que la próxima vez no te avise un cliente

Vigía revisa tu sitio cada pocos minutos y te manda un Telegram si se cae, y antes de que venzan el SSL y el dominio.

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